Tham khảo

Nạp và rút qua ZaloPay trên 888vi

888vi kết nối trực tiếp với ZaloPay để bạn nạp tiền vào tài khoản và rút thưởng về ví mà không cần thao tác phức tạp.

ZaloPay nội địaXác nhận bằng mã OTPRút về ví ZaloPayHỗ trợ tiếng Việt
888vi Nạp và rút qua ZaloPay trên 888vi
888vi Cách nạp và rút qua ZaloPay từng bước

Cách nạp và rút qua ZaloPay từng bước

Để nạp tiền, vào mục Nạp Tiền trong tài khoản 888vi, chọn ZaloPay, sao chép số tài khoản được hiển thị rồi mở ứng dụng ZaloPay để chuyển khoản và xác nhận bằng mã PIN hoặc vân tay. Giao dịch thường được ghi nhận ngay sau khi ZaloPay xác nhận thành công. Để rút tiền, vào mục Rút Tiền, nhập số ví

ZaloPay đã liên kết và chọn số tiền muốn rút. Hệ thống sẽ yêu cầu xác minh danh tính lần đầu — tải lên ảnh CMND hoặc CCCD rõ nét để hoàn tất bước KYC này trước khi lệnh rút được xử lý.

VÌ SAO AN TÂM

Những điều đảm bảo khi dùng ZaloPay tại đây

888vi xử lý giao dịch ZaloPay qua kênh thanh toán nội địa được mã hoá. Thông tin ví của bạn không được lưu trên hệ thống — mỗi lệnh nạp hoặc rút đều yêu cầu xác thực trực tiếp từ ứng dụng ZaloPay. Dưới đây là bốn điểm cụ thể bạn có thể kiểm chứng.

Mã hoá đầu cuối Thông tin giao dịch ZaloPay được truyền qua kết nối SSL. Số ví và mã PIN của bạn không lưu trên hệ thống 888vi sau khi giao dịch hoàn tất.
Xác minh danh tính KYC Lần rút tiền đầu tiên yêu cầu tải lên CMND hoặc CCCD. Bước KYC này bảo vệ tài khoản của bạn khỏi các yêu cầu rút tiền trái phép.
Khớp tên ví và tài khoản Tên trên ví ZaloPay phải trùng với tên đăng ký tài khoản 888vi. Điều này ngăn giao dịch nhầm và đảm bảo tiền đến đúng chủ tài khoản.
Lịch sử giao dịch minh bạch Mỗi lệnh nạp và rút qua ZaloPay đều có mã tham chiếu riêng. Bạn có thể đối chiếu với lịch sử trên ứng dụng ZaloPay bất kỳ lúc nào.
HỖ TRỢ GIAO DỊCH

Cần hỗ trợ khi dùng ZaloPay?

Nếu giao dịch ZaloPay chưa được ghi nhận hoặc bạn gặp lỗi trong quá trình rút tiền, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của 888vi sẵn sàng xử lý. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây và cung cấp mã giao dịch ZaloPay để chúng tôi tra cứu nhanh hơn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Mở hộp chat trực tiếp trên trang 888vi, mô tả lỗi và gửi kèm mã giao dịch ZaloPay để được xử lý nhanh nhất.

Email hỗ trợ

Gửi email kèm ảnh chụp màn hình thông báo từ ZaloPay và tên tài khoản 888vi. Đội ngũ sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Kiểm tra lịch sử giao dịch

Vào mục Lịch Sử Giao Dịch trong tài khoản để xem trạng thái ZaloPay — nạp thành công, đang xử lý hay cần xác minh thêm.

Giải thích các thuật ngữ khi dùng ZaloPay

KYC là gì trong quy trình rút tiền ZaloPay?

KYC (Know Your người dùng) là bước xác minh danh tính bằng CMND hoặc CCCD. Hoàn tất KYC mới có thể rút tiền về ví ZaloPay lần đầu tiên

Mã OTP trong giao dịch ZaloPay nghĩa là gì?

OTP là mã xác nhận một lần do ZaloPay gửi về số điện thoại đăng ký. Nhập đúng mã này để xác nhận lệnh nạp hoặc rút tiền an toàn.

Trạng thái 'đang xử lý' trên ZaloPay có nghĩa là gì?

Giao dịch đã được ghi nhận nhưng chưa hoàn tất. Trạng thái này thường kết thúc sau vài phút; nếu kéo dài hơn, liên hệ hỗ trợ để tra cứu.

Hạn mức giao dịch ZaloPay là gì?

Hạn mức là số tiền tối đa bạn có thể nạp hoặc rút trong một lần hoặc trong ngày. Mức cụ thể phụ thuộc vào cấp tài khoản ZaloPay của bạn.

Liên kết ví ZaloPay nghĩa là gì?

Liên kết ví là bước thêm số điện thoại ZaloPay vào tài khoản 888vi. Sau khi liên kết, bạn không cần nhập lại số ví mỗi lần rút tiền.

Khớp tên tài khoản trong giao dịch ZaloPay là gì?

Yêu cầu tên chủ ví ZaloPay phải giống tên đăng ký trên 888vi. Nếu không khớp, lệnh rút sẽ bị từ chối để bảo vệ tài khoản của bạn.

Câu hỏi thường gặp về ZaloPay trên 888vi

Dưới đây là những vấn đề bạn hay gặp nhất khi nạp hoặc rút qua ZaloPay. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ live chat tiếng Việt để được hỗ trợ trực tiếp.

Kiểm tra lịch sử giao dịch trong ứng dụng ZaloPay để xác nhận tiền đã trừ. Nếu ZaloPay báo thành công nhưng tài khoản 888vi chưa cập nhật, gửi mã giao dịch qua live chat để được xử lý.

Cần hoàn tất ít nhất một vòng đặt cược trước khi rút. Ngoài ra, bước xác minh KYC phải hoàn thành trước khi lệnh rút đầu tiên được duyệt.

Tên trên ví ZaloPay bắt buộc phải khớp với tên đăng ký 888vi. Nếu không khớp, liên hệ hỗ trợ để cập nhật thông tin trước khi thực hiện rút tiền.

Được. Sau khi nạp qua ZaloPay thành công, số dư được dùng ngay cho tất cả các bàn chơi và crash game trong sảnh, bao gồm Aviator và Dragon Tiger.

Lần rút đầu tiên cần xác minh KYC. Các lần sau có thể cần xem xét thêm nếu số tiền lớn hoặc thông tin tài khoản thay đổi gần đây. Live chat hỗ trợ kiểm tra trạng thái.

Có. ZaloPay được dùng cho cả hai chiều giao dịch. Ngoài ZaloPay, bạn cũng có thể dùng MoMo hoặc Viettel Money tuỳ theo ví bạn đang sử dụng.